Villkor

Företagsinformation
Företaget heter GoWaters Swim School AB och har organisationsnummer 559420-6293. Vi innehar F-skattsedeln och har vårt säte i Göteborg. Vi nås enklast via mailadressen: gowaterssimskola@gmail.com

Bokning
Du kan boka kurser här genom att klicka på knappen Boka här. När du har gjort detta kopplar den dig till vårt bokningssystem som administreras av ett företag som heter Sport Admin. Med detta system får du en bekräftelse på att du har en plats på vår kurs. Du ansvarar för att se till att du har angett korrekta uppgifter på detta formulär.
Bokning via detta bokningsformulär är ett bindande avtal om att du har köpt en tjänst av oss.
● GoWaters Simskola AB förbehåller sig rätten att ändra tid och instruktör vid behov.
●GoWaters Simskola AB förbehåller sig rätten att ställa in en lektion med kort varsel på grund av tredje part, dock kommer vi alltid att se till att täcka lektionen via en vikarie.
● GoWaters Simskola AB ansvarar inte för kläder och personliga tillhörigheter.
● Vid stopp i bassängen kan verksamheten komma att flyttas till annan badanläggning.

Betalning
Betalning genomförs via Qvickly, ett faktureringsföretag kopplat till SportAdmin. Genom att använda Qvickly kan du dela upp den totala betalningen i delbetalningar, men en avgift på 50sek tillkommer för att använda denna tjänst. Eleven får inte sin plats reserverad förrän de har betalat för denna plats.

​

Specifikt för barnkurser
Barn lär sig i olika takt och ibland kan en pool vara ganska skrämmande för ett barn och vi tvingar aldrig ett barn att gå in i en pool. Om de inte vill komma in i simhallen under en lektion kan de sitta vid sidan av poolen och titta. Alternativt, om en förälder/vårdnadshavare vill vara i poolen för att underlätta och hjälpa barnet att känna sig trygg är detta också bra.
Kurser är ej återbetalningsbara. Om ditt barn inte vill gå i poolen kommer vi att arbeta hårt för att hjälpa barnet att övervinna rädslan för vattnet och uppskattar vårdnadshavares stöd med detta.
Återkallande av ångerrätt och ångerrätt
Som konsument har du som huvudregel i avtalsrätten fjorton (14) dagars ångerrätt enligt distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). När du har fått ett bekräftelsemail från GoWaters Simskola har du därför 14 dagars ångerrätt. Om konsumenten redan har betalat för tjänsten inom denna tidsram kommer de att få full återbetalning.
Efter 14 dagars ångerrätt kan konsumenten endast avboka kursen om det av medicinska skäl behöver uppvisas ett läkarintyg. Om detta inträffar när kursen har startat får konsumenten återbetalning för de lektioner som återstår efter läkarintygets datum.

Priser
Information om vilka priser som gäller finns på vår hemsida i anslutning till beskrivningen av respektive kurs.
Sjukdom
Om du eller barnet missar en eller flera lektioner på grund av sjukdom återbetalas inte kursavgiften. Närvaro på kursen tas av läraren. Det är inte obligatoriskt för dig att sjukanmäla, men vi är tacksamma om du meddelar oss frånvaro. Detta gäller särskilt om frånvaron avser det första undervisningstillfället eller om barnet upphör i förtid.

​

Tider
GoWaters AB Simskola förbehåller sig rätten att ändra starttiden för varje kurs och vilken instruktör som undervisar i kursen.

​

Personlig information
Syftet med att samla in information genom kursanmälan är att kunna administrera kurserna och fakturera kunder. Samt att kunna kontakta våra kunder vid behov. Genom att boka en kurs hos oss godkänner du att uppgifter om dig och ditt barns namn, e-post, telefonnummer, personnummer och postadress kommer att registreras och behandlas på GoWaters Simskola. Du samtycker också till att informationen kan komma att vidarebefordras till tredje part. GoWaters Simskola kommer aldrig att sälja eller dela dina data med någon tredje part förutom om det krävs enligt lag. Vi ser till att vi överensstämmer med GDPR-bestämmelserna. Detta inkluderar inte betrodda tredje parter som hjälper oss att driva vår webbplats, med kravet att dessa parter samtycker till att hålla informationen konfidentiell. Vi ansvarar för korrekt hantering av personuppgifter.
Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter som är registrerade hos oss, behandlingen ska ske så snabbt som möjligt, men vi reserverar upp till en månads handläggningstid. Vi åtar oss att korrigera eventuell felaktig information på din begäran. Kunden har även rätt att återkalla sitt samtycke till behandling av personuppgifter. Önskar du se uppgifter i registret eller göra en rättelsebegäran ska meddelande skickas via mail gowaterssimskola@gmail.com
Krypterad och säker teknik används vid överföring av information som sker mellan Gowaters simskola och en betrodd leverantör av bokningstjänster. Servrar som används för lagring är placerade i en säker miljö med hög säkerhetsnivå. Uppgifterna vi får vid kursanmälan hanteras endast av betrodd personal på GoWaters Simskola simskola. I slutet av kursen kan vi be om att få ta bilder så att vi kan visa dem på vår hemsida och sociala medieplattformar. Vi kommer dock alltid att be om samtycke från dig själv innan du gör det. Detta kommer vanligtvis att vara i början av en kurs. Genom att använda vår hemsida och kontaktformulär godkänner du vår integritetspolicy. Vid avslag på hanteringen av personuppgifter är Datainspektionen den myndighet som ansöker.

​

Tillfredsställelsesregler
För att elever och lärare ska kunna koncentrera sig på undervisningen är vi tacksamma om både föräldrar och elev/elever går in i poolrummet tidigast 5 minuter innan lektionen börjar och håller en låg ljudnivå under lektionerna. Det gör det lättare för oss att hålla en god kvalitet på simundervisningen. Vi har utrustning märkt "GoWaters" som kan användas under lektionerna och läraren kommer att hämta dessa i början av lektionen. Det kan finnas andras simtillbehör men dessa får endast användas av ägarna till dessa, vänligen respektera detta.
Specifikt för barnklass ber vi vänligen att föräldrarna håller sig i bakgrunden och bara tittar på när simundervisningen pågår. Frågor eller kommentarer kan ställas till instruktören efter lektionen eller genom att kontakta GoWaters Simskola-representanter, Chris Waters eller Michelle Marquis.
Annars bör alla ta av sig skorna vid markerad skogsgräns alternativt använda skoskydd. Kom ihåg att ta med baddräkt, handduk och vattenflaska. Om eleven/eleverna har långt hår går det även bra att ha en tofs eller badmössa. Simglasögon rekommenderas endast för redan kunniga elever.
För allas nöje bör alla elever duscha och tvätta sig innan simning. Elever som inte har duschat får inte delta i simundervisning.

KONTAKTA OSS:
Vi svarar alltid mycket gärna på alla frågor
E-post: gowaterssimskola@gmail.com
Tel: 070 863 73 86

        070 904 07 37